The Lab Mission

The SQT lab mission is to be a scientific and reliable body producing primary research, study and development of scientific knowledge, as well as developing tools and applications for the needs of businesses, society, and the economy. In addition, it will cover the educational and research needs of the Department of Management Science and Technology of the University of Peloponnese. Main activities of the Laboratory include research and study in the following scientific topics: Management, Strategic Management, Leadership, Human Resources Management and Organizational Behaviour, Entrepreneurship and Innovation, Total Quality Management and Quality Management Systems, Human-Centered Technologies and applications and services to improve digital communication and human life such as (a) Data analysis related to customer and business needs, consumer behavior and related applications, (b) Design thinking for business application and user experience analysis for innovative products, (c) Management Information Systems and customer relationship management including complex interactions through social networks, and (d) digital systems to support innovation, collaboration and utilization of collective intelligence.


  • Seminar - Workshop THE GEOGRAPHIC INFORMATION SYSTEMS AS A TOOL FOR BUSINESS DECISION MAKING - Wednesday 6 December 2023, 11:00-13:00

  • Room B1, School of Economics and Technology Building, University of Peloponnese, Tripoli, Greece

    Registration form
    Workshop link
    The Laboratory of Strategic Management, Quality Management and Human-Centred Technologies (Laboratory Director Thanos Kriemadis, Professor and Chairman of the Department of Management Science and Technology) and the Laboratory of Software and Database Systems (Laboratory Director Costas Vassilakis, Professor and Dean of the School of Economics and Technology) of the University of Peloponnese, implementing their strategic plan, which concerns the development of human resources through knowledge sharing and close cooperation with the market, organize a Seminar-Workshop entitled "The Geographic Information Systems as a tool for business decision making" which will take place on Wednesday, December 6, 2023 at 11. 00 - 13. 00 at room B1 of the School of Economics and Technology of the University of Peloponnese, Tripoli, Greece. The purpose of the Seminar-Workshop is to present the applications of Geographic Information Systems that support the decision-making processes in different departments and divisions of a company or organization. More specifically, during the Seminar-Workshop the presenter will present the Basic Principles of Geographic Information Systems Technology (Software, Digital Maps, Databases, etc.) and how they are combined in order to become tools for the effective organization and management of a company or organization. Moreover, the presenter will examine detailed case studies that have been implemented in large retail companies, insurance and pharmaceutical companies. The presenter is Mr. Minos Liakos, CEO of GeoLM ( which specializes in the implementation of Geographic Information Systems (GIS). He holds a degree in Mathematics from the University of Athens (EKPA), and a Master's degree in Software Engineering from Cranfield Institute of Technology.

    The usefulness of Geographic Information Systems in business>
    Geographic Information Systems is software that connects, processes and presents information based on geography. This technology combined with the use of digital maps, demographic & socio-economic data, competition data of a business enables it to discover the geographical relationships between them (sales network - competition - customers) and to place its resources more efficiently within the geography. Typical applications of Geographical Systems technology that have been developed are:
    - Site selection for the optimisation of the sales/service network
    - Resource Allocation
    - Trade Area Design
    - Competition Analysis
    - Market Analysis & Penetration indices
    Through the above applications, the Sales, Marketing, Logistics Departments can manage information in a rational way and therefore make decisions at a strategic and daily operational level, in order to improve results and develop a long-term strategy. The Seminar-Workshop is addressed to undergraduate and postgraduate students of the Departments of Information Technology and Telecommunications, Management Science and Technology and Economics, to executives, managers and entrepreneurs.
  • STARTAB Entrepreneurship - Wednesday 20 October 2023, 12:00-13:30

  • Γίνε τώρα επιχειρηματίας του αύριο! Στο Πρόγραμμα Επιχειρηματικότητας STARTAB θα έχεις δωρεάν την ευκαιρία εκμάθησης και ανάπτυξης της επιχειρηματικής σου ιδέας και τη δυνατότητα εξατομικευμένης συμβουλευτικής καθοδήγησης από τους πιο έμπειρους.
    Το Πρόγραμμα υλοποιεί η Μονάδα Corallia του Ερευνητικού Κέντρου Αθηνά σε συνεργασία με το Prince’s Trust International.
    Το webinar θα πραγματοποιηθεί την Παρασκευή 20/10/2023 @12:00-13:30.
    Κάνε εγγραφή στο σύνδεσμο zoom για να λάβεις το link επιβεβαίωσης:
    STARTAB poste

  • Το Eργαστήριο Στρατηγικής Διοίκησης, Διαχείρισης Ποιότητας και Ανθρωποκεντρικών Τεχνολογιών του Τμήματος Διοικητικής Επιστήμης και Τεχνολογίας, της Σχολής Οικονομίας και Τεχνολογίας του Πανεπιστημίου Πελοποννήσου, σε συνεργασία με το ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΠΕΙΡΑΙΩΣ, CSAP Mastering Program, διοργάνωσαν On-Line Εσπερίδα την ΠΕΜΠΤΗ 29-06-2023, με τίτλο:

    Το Πρόγραμμα της Εσπερίδας


    Σύγχρονες Στρατηγικές Βελτίωσης της Ποιότητας και Ανταγωνιστικότητας των Ελληνικών Επιχειρήσεων
    Καθηγητης Θάνος Κριεμάδης, Διευθυντής του Εργαστηρίου Στρατηγικής Διοίκησης, Διαχείρισης Ποιότητας και Ανθρωποκεντρικών Τεχνολογιών, Τμήμα Διοικητικής Επιστήμης και Τεχνολογίας, Πανεπιστήμιο Πελοποννήσου

    Χρήση και Εφαρμογή Διεθνών Προτύπων στις Ελληνικές Επιχειρήσεις για Συνεχή Βελτίωση και Ανάπτυξη
    κ. Δημητριος Βάρσος, Managing Director, MSI Consulting Group

    Select your Business Way of Working (WoW) to Remain Competitive!
    κ. Θεοφανης Γιώτης, CEO 12PM

    CSAP Mastering Program: Ισχυρό Ανταγωνιστικό Πλεονέκτημα για Σύγχρονες Επιχειρήσεις
    Καθηγητης Νικητας Ασημακοπουλος, Τμημα Πληροφορικης, Πανεπιστημιο Πειραιως


    Μεγάλη πρόκληση της Ελληνικής οικονομίας παραμένει η ικανότητα παραγωγής προϊόντων και υπηρεσιών υψηλής ποιότητας, η αύξηση της παραγωγικότητας των συντελεστών παραγωγής, η επιχειρηματική ευελιξία και προσαρμοστικότητα, η ικανότητα της καινοτομίας και γενικότερα η ενίσχυση της ανταγωνιστικότητας των Ελληνικών επιχειρήσεων.

    Ο Καθηγητής Στρατηγικού Σχεδιασμού Θάνος Κριεμάδης, Αν. Πρόεδρος του Τμήματος Διοικητικής Επιστήμης και Τεχνολογίας του Πανεπιστημίου Πελοποννήσου, παρουσίασε τις στρατηγικές βελτίωσης της ποιότητας και ανταγωνιστικότητας των σύγχρονων Ελληνικών επιχειρήσεων, δίνοντας έμφαση σε θέματα όπως:
    (α) η ηγεσία (εφαρμογή μετασχηματιστικού μοντέλου ηγεσίας) και η ενδυνάμωση του ανθρώπινου δυναμικού,
    (β) ο στρατηγικός σχεδιασμός της επιχείρησης (συστημική προσέγγιση),
    (γ) η εφαρμογή Συστημάτων Διαχείρισης Ποιότητας (όπως ISO 9001, ISO 14001, ΙSΟ 22000, κλπ.),
    (δ) η εφαρμογή Συστημάτων Διοίκησης Ολικής Ποιότητας (ΤQM, EFQM Excellence model, Lean Six Sigma), υλοποιώντας τον επιχειρησιακό μετασχηματισμό,
    (ε) η ενίσχυση του οικοσυστήματος των καινοτόμων νεοφυών επιχειρήσεων με τη δημιουργία startups, θερμοκοιτίδων επιχειρήσεων και επιστημονικών / τεχνολογικών πάρκων,
    (στ) η διαμόρφωση μίας νέας οργανωσιακής κουλτούρας βασισμένης σε αξίες και στόχους,
    (ζ) η αξιοποίηση των Συστημάτων σχεδιασμού επιχειρησιακών πόρων (ΕRP-Enterprise Resource Planning) και των Συστημάτων διαχείρισης πελατειακών σχέσεων (CRM- Customer Relationship Management), υλοποιώντας τον ψηφιακό μετασχηματισμό της επιχείρησης σε συνδυασμό με άλλες σύγχρονες τεχνολογίες (AI, IoT, VR, AR και ΒΙ),
    (η) η εφαρμογή σύγχρονων εργαλείων αξιολόγησης και βελτιωσης της επιχείρησης όπως η Ισορροπημένη Κάρτα Αξιολόγησης (Balanced Scorecard), η συγκριτική αξιολόγηση της επιχείρησης με άλλες ανταγωνιστικές και μη επιχειρήσεις (Benchmarking), και η Έκθεση ESG που αξιολογεί τις περιβαλλοντικές επιδόσεις της επιχείρησης, τις κοινωνικές επιδόσεις και τις επιδόσεις στη διακυβέρνηση της επιχείρησης.

    Ο κ. Δημήτριος Βάρσος, Διευθύνων Σύμβουλος της εταιρίας MSI Hellas Consulting Group, με μεγάλη εμπειρία σε θέματα ποιότητας και αποτελεσματικότητας αναφέρθηκε στις γενικές έννοιες και αρχές που αφορούν στα Πρότυπα Συστήματα Διαχείρισης (ΠΣΔ) παρουσιάζοντας τα κοινά δομικά τους στοιχεία. Τα ΠΣΔ δημιουργούνται από διεθνείς οργανισμούς όπως ο οργανισμός International Organisation for Standardisation (ISO) με ωφελούμενους τόσο τον παραγωγό των προϊόντων / υπηρεσιών όσο και τον πελάτη.
    Τα ΠΣΔ βελτιώνουν το σύστημα διοίκησης της επιχείρησης, τυποποιούν τις εσωτερικές λειτουργίες της, καθιερώνουν την πρόληψη και προσαρμόζουν την επιχείρηση στις αλλαγές του περιβάλλοντος μειώνοντας ταυτόχρονα το λειτουργικό της κόστος. Η πιστοποίηση άλλοτε μπορεί να είναι απαίτηση της νομοθεσίας, άλλοτε απαίτηση της αγοράς και των πελατών ιδιαίτερα όταν πρόκειται για εξαγωγές, και άλλοτε η επιχείρηση εξαναγκάζεται να ακολουθήσει τον ανταγωνισμό ή να χρησιμοποιήσει την πιστοποίηση ως μέσο διαφήμισης.
    Το Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας κατά ISO 9001 και το Σύστημα Περιβαλλοντικής Διαχείρισης κατά ISO 14001 είναι δύο συστήματα που μπορεί κανείς να συναντήσει συχνά στην αγορά. Κάθε Πρότυπο Σύστημα Διαχείρισης (ΠΣΔ) περιλαμβάνει: (α) Εγχειρίδιο διαχείρισης, (β) Διαδικασίες λειτουργίας, και (γ) εξειδικευμένες Οδηγίες. Επίσης, το ΠΣΔ ενθαρρύνει τη Διοίκηση βάσει διεργασιών, τη Διοίκηση μέσω στοχων, την ορθολογική οργάνωση, τον συνεχή έλεγχο λειτουργίας, τη συστηματική τεκμηρίωση, και τη συνεχή επιμόρφωση του ανθρώπινου δυναμικού.

    Ο κ. Θεοφάνης Γιώτης, Διευθύνων Σύμβουλος της 12PM Consulting ανέλυσε τη χρησιμότητα της μεθοδολογίας και των εργαλείων της διοίκησης έργου (project management) στην υλοποίηση προγραμμάτων αναβάθμισης της ποιότητας σε μία επιχείρηση. Επίσης, αναφέρθηκε στην έννοια της μεθοδολογίας scrum η οποία ορίζεται ως μια ευέλικτη, ολιστική στρατηγική για την ανάπτυξη του προϊόντος, όπου μια ομάδα ανάπτυξης λειτουργεί ως μονάδα για την επίτευξη ενός κοινού στόχου και επιτρέπει στις ομάδες να αυτοοργανώνονται με την ενθάρρυνση της φυσικής συνεργασίας ή της διαδικτυακής συνεργασίας όλων των μελών της ομάδας, καθώς και την καθημερινή πρόσωπο-με-πρόσωπο επικοινωνία μεταξύ όλων των μελών της ομάδας στο σχεδιασμό του νέου προϊόντος. Tέλος, ανάλυσε τη μεθοδολογία agile η οποία είναι μία προσέγγιση στη διοίκηση έργου (project management) έχοντας ως προτεραιότητα τη διαλειτουργική συνεργασία και τη συνεχή βελτίωση.

    Τέλος, ο Καθηγητής Θάνος Κριεμάδης, δεσμεύτηκε να υλοποιήσει μία σειρά επιμορφωτικών δράσεων (Ημερίδες, Εσπερίδες, Workshops και Συνέδρια) οι οποίες θα αφορούν θέματα Διοίκησης Επιχειρήσεων και Δημόσιων Οργανισμών σε συνδυασμό με την Πληροφορική επιστήμη με ομιλητές στελέχη των επιχειρήσεων, στελέχη των δημόσιων οργανισμών και επιτυχημένους επιχειρηματίες.
  • STARTAB Entrepreneurship - Wednesday 18 January 2023, 13:00-14:00

  • Do you have a business idea and are interested in entrepreneurship, but don't know where to start? Do you need training, support and guidance to get your idea off the ground and open a sustainable business?

    This informative presentation is for you!

    Come and get to know the STARTAB Entrepreneurship Program up close and find out how it can support you at every stage, at the Informative Presentation that will be held at the University of Peloponnese in collaboration with the Laboratory of "Strategic Management, Quality Management and Human-Centred Technologies"
    STARTAB poste

Members of the lab

Athanasios Kriemadis

Dr. Athanasios (Thanos) Kriemadis is Professor of Strategic Planning in the Department of Management Science and Technology, School of Economics and Technology at the University of Peloponnese. He is currently Deputy Head of the Department, President of the Innovation and Entrepreneurship Committee at the University of Peloponnese, and Director of the Laboratory “Strategic Management, Quality Management, and Human-centered Technologies” and former Deputy Rector of Financial Management and Infrastructure, member of the University Senate and the University Research Committee.

Dimitris Spiliotopoulos

Assist. Professor Dimitris Spiliotopoulos is a faculty member of the Department of Management Science and Technology, University of the Peloponnese, Greece. He has a PhD in Human-Computer Interaction, an MPhil in Management Information Systems, an MA in Linguistics, and a BSc in Computation. His research interests include HCI, data analysis, UX, recommender systems, design thinking, and interaction design. He has been involved in research projects in cybersecurity, intelligent communication, human factor design, and data analysis for more than 10 years. He has more than 100 publications in peer-review international journals and conference proceedings.

Haris Kariofyllas

Haris Kariofyllas belongs to the laboratory teaching staff, has worked in the financial department of private companies and for 20 years in secondary education as an economist where he served in positions of responsibility while he has worked in a number of study programs as an associate professor and assessor. He is a specialist statistical analyst while his research interests include business research and total quality management.

Despoina Giakomidou

Despoina Giakomidou is a PhD candidate in the Department of Management Science and Technology at the University of Peloponnese. Graduate in public administration and a postgraduate in entrepreneurship and governance. With strong organizing, communication skills and always committed to innovation and leadership. My personal objective is to contribute to the strategic reengineering, reorganization of public administration through digital entrepreneurship. More than 25 years of professional experience with a proven, successful track record in the Financial sector and Public Administration in Senior positions. Currently, Head of Department A’ of Societe Anonyme (S.A.) of Greek Business Registry (GEMI) at Athens Chamber of Commerce and Industry.